Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 20/07/2026

KoraMall (ci-après « nous ») attache une grande importance à la protection de vos
données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons,
pourquoi, et quels sont vos droits.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
   Le responsable du traitement des données est l’éditeur du site kora-mall.com.
   Contact : contact@kora-mall.com
2. DONNÉES COLLECTÉES
   Nous collectons les données que vous nous fournissez directement :

• Identité : nom, prénom
• Coordonnées : adresse e-mail, adresse postale de livraison, numéro de téléphone
• Données de commande : produits commandés, historique d’achat
• Données de paiement : traitées directement par nos prestataires de paiement
  (Stripe, PayPal). Nous n’avons jamais accès à vos numéros de carte bancaire.
  Nous collectons aussi automatiquement certaines données de navigation (adresse IP,
  type de navigateur, pages consultées) via des cookies.

1. FINALITÉS
   Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Gérer votre compte client et le service après-vente
• Vous envoyer des informations sur votre commande
• Avec votre consentement, vous adresser des offres commerciales
• Respecter nos obligations légales et comptables

1. BASE LÉGALE
   Le traitement repose sur : l’exécution du contrat de vente (commandes), votre
   consentement (marketing, cookies non essentiels), et nos obligations légales (comptabilité).
2. DESTINATAIRES
   Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l’exécution
   de votre commande : prestataires de paiement (Stripe, PayPal), solution logistique
   et fournisseurs (via DSers / AliExpress), et hébergeur. Ces tiers peuvent être situés
   hors de l’Union européenne ; dans ce cas, des garanties appropriées encadrent le transfert.
3. DURÉE DE CONSERVATION
   Les données de commande sont conservées le temps requis par les obligations comptables
   et fiscales. Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif. Les
   données marketing sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement.
4. VOS DROITS
   Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement,
   de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez les exercer à :
   contact@kora-mall.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL
   (www.cnil.fr).
5. COOKIES
   Le site utilise des cookies pour son fonctionnement, la mesure d’audience et, avec votre
   accord, à des fins publicitaires. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de
   consentement ou les réglages de votre navigateur.
6. SÉCURITÉ
   Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour
   protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.